Als eines von bundesweit 8 Personaldienstleistungsunternehmen hat sich Lorenz Personal an einer empirischen Studie im Auftrag des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales beteiligt. Der vorliegende Forschungsbericht bietet eine umfassende Analyse zur Arbeitszufriedenheit und Arbeitsqualität in der Zeitarbeit, sowie potenzieller Einflussfaktoren und damit Anforderungen an das Personalmanagement auf dem betrachteten Teilarbeitsmarkt.
Als Best-Practice-Beispiel beschreibt der Forschungsbericht Grundlagen der Unternehmensgrundsätze von Lorenz Personal: ...In Zeiten der Arbeitskräfteknappheit haben Zeitarbeitsunternehmen jedoch ein großes Interesse, ihre (leistungsbereiten) Mitarbeiter/-innen längerfristig an sich zu binden. Hier entwickeln die Unternehmen eine ganze Reihe von Maßnahmen, um die Zufriedenheit und die Unternehmensbindung ihrer Leistungsträger zu erhalten und zu erhöhen. Die in den Fallstudien vorgefundenen Beispiele reichen von persönlich-individueller Betreuung über das Kontakt halten, die den/die Mitarbeiter/in nicht länger als „bloße“ Arbeitskraft, sondern als „Ganzes“ sieht und damit auch persönliche und private Belange einbezieht. Dies reicht von der Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes über die Lage von Arbeitszeiten bei Alleinerziehenden bis hin zu Hilfestellung bei persönlichen Problemen und Schicksalsschlägen... (S.109 des Berichts)