Unser Auftraggeber ist ein international erfolgreiches und innovatives Technologieunternehmen mit dem Fokus auf Automatisierung, Digitalisierung in der Industrie, Infrastruktur für Gebäude, dezentrale Energiesysteme, Mobilitätslösungen für den Schienen- und Straßenverkehr sowie Medizintechnik.

Mitarbeiter (m/w/d) Service Projektmanagement

Aufgaben:

• Verantwortliche Schnittstelle zwischen Sales, Onsite-Service, Finance, Vertragsabteilung und Service Projektleitung
• Unterstützung / Vorbereitung der Vertragsanlage und des Service-Onboardings inkl. Sammlung aller notwendigen Auftragsinformationen von intern, wie auch vom Kunden
• Prüfung der Verträge und Daten gemäß definierter Checkliste auf Vollständigkeit 
• Klärung offener Fragen vom Shared Service Center (SSC) oder kaufmännischen Serviceexperten
• Statusreporting, Projektmanagement und Eskalationshandling erfolgt im direkten Austausch mit den Kollegen und über Tools wie u.a. Works Collaborate, PEGA und Outlook

Qualifikation:

• Basis Projektmanagement-Skills bzw. -Erfahrung
• Technische oder vertriebsnahe Erfahrung im Servicegeschäft wünschenswert
• Erfahrung in der Kundenkommunikation und in Serviceprozessen essenziell, dies beinhaltet Fähigkeiten zum geschickten Eskalationshandling
• Tätigkeitsbezogene Ausbildung, Absolvent eines technischen Studienganges oder mehrjährige Erfahrung mit umfassender beruflicher Weiterbildung

Freuen Sie sich auf:

• Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten für eine bessere Work-Life-Balance
• Ein sehr diverses und engagiertes Team
• Die Nutzung vielfältiger Gesundheitsangebote
• Nutzung der firmeneigenen Kantine

Kommen Sie zu Lorenz, dem führenden regionalen Personaldienstleister im Office-Bereich in der Metropolregion Nürnberg. Wenn Sie Lust auf diese sehr abwechslungsreiche Aufgabe mit Perspektive haben und ein kollegiales Arbeitsumfeld suchen, freuen wir uns über Ihre Bewerbung.

Beschäftigungsart:
Festanstellung

Arbeitsort:
Erlangen

Wir freuen uns auf Sie.